Cunoașteți drepturile persoanelor cu dizabilități atunci când călătoresc cu avionul?

accessibility-1538227-640x480

3 Decembrie este Ziua Internațională a Persoanelor cu Dizabilități.
În acest scop, Rețeaua Centrelor Europene pentru Consumatori (ECC-Net) dorește să atragă atenția asupra drepturilor pasagerilor aerieni cu handicap sau mobilitate redusă. Chiar dacă legislația europeană garantează drepturi substanțiale ale consumatorilor, aceștia încă se confruntă cu probleme serioase atunci când călătoresc pe calea aerului.

În anul 2016, ECC-Net a primit mai multe cereri de informații și reclamații, printre care:

53% dintre europeni cred că este benefic pentru țara lor să fie membră UE

Eurobarometru: Susţinerea pentru UE rămâne stabilă, dar europenii sunt pesimişti în ceea ce priveşte viitorul acesteia

Ceea ce îi uneşte pe cetăţenii UE este mai puternic decât ceea ce îi desparte, sunt de părere 71% dintre europeni, în timp ce 53% cred că este benefic pentru țara lor să fie membră UE, conform ultimului sondaj de tip Eurobarometru, comandat de Parlamentul European. Sondajul a fost efectuat în perioada 24.09-03.10.2016, realizându-se 27.768 interviuri faţă în faţă la nivel european (1.006 în România).

Black Friday – Ghid de supraviețuire pentru consumatori

black friday 2016

Centrul European al Consumatorilor din România vine cu un material excelent pentru cei care se aventurează să cumpere produse de Black Friday:

Călătorii gratuite cu trenul din partea Parlamentului European

Tinerilor care vor împlini 18 ani li se pregătesc cadouri inedite. Luna trecută, Parlamentul European a discutat și a susținut, într-o majoritate covârșitoare, propunerea conform căreia tinerii europeni, la împlinirea vârstei de 18 ani, să primească un permis Interrail gratuit. Milioane de tineri care călătoresc pe întreg continentul au folosit, de-a lungul deceniilor, Interrail, iar cheltuielile lor pot fi chiar de sute de euro.

Parlamentul dorește să promoveze un transport ecologic, cu emisii de gaze reduse, și, de asemenea, să ajute tinerii să călătorească, să socializeze și să cunoască Europa.

Cuvântul zilei: multifuncțional

MULTIFUNCȚIONÁL, -Ă, multifuncționali, -e, adj. (Despre obiecte) Care poate îndeplini mai multe funcții, cu mai multe întrebuințări. (DEX)

Dacă te uiți pe site-urile de joburi, vei observa că la un sfert din angajatori predomină cerințele… multifuncționale. Adică un pic de de-aia, un pic din ailaltă, un pic de altceva şi lista de cerințe nu se mai termină. Sau ți se spun pe parcursul interviului sau poate chiar și după ceva timp de la angajare, după cum îmi povestea recent cineva. “Noi, de fapt, avem nevoie de o multifuncțională.” Carevasazică, oamenii sunt niște obiecte… multifuncționale, conform definiției din dicționar. Adică niște roboței plătiți să execute ordine și cerințe fără să crâcnească  gândească.

Când nu merge netul, Murphy e de vină?!

”Iar nu-mi merge netul!”, zice copilul. ”Și aveam de terminat jocul în rețea. Zic ăștia c-am dezertat fiindcă nu știu să joc dacă dispar așa brusc.”, se vaită el în continuare. Murphy e de vină! ”Dacă aveai de făcut un referat și foloseai netul sau vorbeai cu profesorul sau colegii de școală prin skype, sigur nu pățea netul ceva”, glumește taică-su. ”Ai plătit internetul?”, mă întreabă el. Netul e plătit și nici cățeii n-au ros cablurile. Deci Murphy e de vină. Nu, nu e Murphy, e routerul vechi de 7-8 ani și, din când în când, mai dă rateuri. Se oprește și trebuie resetat. Dar ca-n legile lui Murphy, netul pică exact când ai cea mai mare nevoie.

Cine-i Murphy ăsta pe care-l înjură toată lumea atunci când se întâmplă ceva nasol? Murphy ăsta chiar a existat în realitate. Pe numele său întreg Edward Aloysius Murphy Jr., a fost un inginer american care a declarat despre asistentul său că… ”Dacă are vreo posibilitate de a greși, o va face.” Însă, de-a lungul timpului a apărut o serie de alte legi ce constituie așa-numita murphologie de a da vina pe Murphy pentru orice nu merge. Sau ”c-așa-i în tenis!”, vorba lui Toma Caragiu. Când ai cea mai mare nevoie de net, atunci se întâmplă ”minunea” și n-ai parte. Și, bineînțeles, e vina lui Murphy. Iarăși Murphy când totul merge prost.

Premiile europene de mediu pentru companii

Premiile europene de mediu pentru companii au în vedere firmele din statele membre UE sau țările candidate, ce activează în toate sectoarele care combină competitivitatea cu respectul pentru mediul înconjurător. Competiția include următoarele categorii: management, produse și servicii, inovare de proces, afaceri și biodiversitate, precum și cooperare internațională.

Șase firme din întreaga Europă sunt câștigătoarele “Premiilor europene de mediu pentru companii” din acest an, competiție ce recompensează modelele de afaceri care promovează produse și practici ecologice și inovatoare. Premiile, anunțate de Comisia Europeană în 27 octombrie, sunt un instrument important din setul ce vizează punerea în aplicare a planului de acțiune pentru economia circulară.

Achiziții online din afara Uniunii Europene

Centrul European al Consumatorilor România – ECC Romania, alături de celelalte 28 de centre din Uniunea Europeană plus Islanda și Norvegia, se ocupă de achizițiile de bunuri și servicii realizate pe teritoriului Uniunii Europene. În schimb, dacă este vorba de un comerciant din afara UE, Rețeaua ECC-Net nu se mai poate implica în soluționarea pe cale amiabilă a problemei tale.
Însă atunci când cumperi dintr-un stat din afara UE, sunt aplicabile alte reguli, de exemplu trebuie să plătești taxe vamale. Valoarea acestora depinde de statul de unde comanzi.
Mai mult, când cumperi din afara Uniunii Europene, legislația acesteia privind protecția consumatorilor nu se aplică. De exemplu, nu este sigur dacă îți poți anula comanda. Prin urmare, este foarte important să afli mai multe despre politicile vânzătorului. Încearcă să obții informații despre politica de tratare a reclamațiilor și răspunderea comercianților în privința produselor defecte. Perioada de timp pentru care un comerciant răspunde pentru un produs (garanție) este diferită de la stat la stat. De asemenea, ar fi bine să afli dacă există o garanție și dacă aceasta este aplicabilă pe teritoriul României. În caz contrar, ar fi bine să te orientezi spre un comerciant din UE.